Política de reembolso
DEVOLUCIONES:
El consumidor/comprador dispone de un período de 30 días desde la recepción de su pedido para anular y/o devolver la compra realizada en nuestra web www.eltemplomagico.es , sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste SIÉNDOLE DEVUELTOS TODOS LOS IMPORTES PAGADOS EN EL PLAZO MÁXIMO DE 3 DÍAS A LA RECEPCIÓN DE LA DEVOLUCIÓN POR EL MISMO MÉTODO DE PAGO EFECTUADO EN LA COMPRA.
Cumpliendo con la normativa vigente, el comprador puede ejercer su derecho de desistimiento en todas sus compras en nuestra web
DERECHO DE DESISTIMIENTO:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en el plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario para el desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Nuestros datos para recibir su notificación haciendo uso del derecho a desistir del contrato son:
MANUELA POVEDA RÍOS domicilio en C/MARCONI, 9 CP. 11370 LOS BARRIOS (CÁDIZ) ESPAÑA email: eltemplomagico1@gmail.com TELF. +34 604 288 175
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
" Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero ".
" Recogeremos los bienes ",
o bien
– " Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a MANUELA POVEDA RIOS C/MARCONI, 9 C.P. 11370 LOS BARRIOS (CÁDIZ) ESPAÑA sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo
– Nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes
Para la devolución, por favor comunícate con El Templo Mágico por email : eltemplomagico1@gmail.com o por teléfono: +34 604 288 175 y te enviaremos la etiqueta de recogida para su devolución en la misma forma en que fue enviada la compra siendo esta totalmente gratuita para ti.
En un plazo máximo de 3 días de la recepción de la devolución www.eltemplomagico.es se compromete a su reembolso por el mismo método de pago que se realizó el pedido.
ANULACIÓN DE PEDIDO:
No te preocupes por nada, nuestra misión es ayudarte en todo, por ello en caso de una vez realizada tu compra no necesites tus productos y anules tu pedido nosotros contactaremos con la empresa de transporte para que nos sean devueltos antes de la entrega, si el pedido ya ha sido entregado por favor contáctanos para enviarte de forma gratuita tu etiqueta de devolución y hacérnoslo llegar para hacerte la devolución del importe pagado.