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DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
En Todos los productos de El Templo Mágico están indicadas la cantidad disponible
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Si se produjera dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, El Templo Mágico se compromete a contactar con el usuario antes de 24 horas de efectuado el pedido y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de pago.
No obstante, se intenta tener actualizada la web en todo momento con la disponibilidad de stock de cada producto.
Se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta son orientativos , www.eltemplomagico.es procura ilustrar la imagen del producto más real posible pero debido a los efectos de luces en las fotografías puede variar ligeramente su color o tamaño.
Una vez tu pedido ha sido confirmado y el pago se ha realizado, procederemos a la preparación del mismo. El tiempo habitual es de 24 horas pero en determinados productos la preparación puede durar entre 1 y 2 días hábiles. Para el caso particular de los productos en los que se elije la opción "personalización", el proceso de envío se alarga 3 días más.
Durante este tiempo de preparación, confirmamos que el proceso de pago ha sido correcto. Si algo ha ido mal, nos pondremos en contacto contigo para notificártelo. Si todo ha ido bien, recibirás un aviso cuando tu paquete salga de nuestras instalaciones.
ENVÍO DE LOS PRODUCTOS
Los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago,
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.
Los gastos de envío que aparecen en nuestra web www.eltemplomágico.es están especificadas dependiendo si es a la península, Islas Canarias , Baleares o resto de Europa ,
Nuestros envíos son a domicilio, y la empresa de transportes será la responsable del paquete Y de asegurar su contenido. Una vez enviado el paquete, será la empresa de transportes la que contactará contigo para facilitar la entrega.
Los plazos del transporte se cuentan en días laborables de lunes a viernes, Los sábados, domingos y días festivos no habrá preparación, ni salida ni entrega de pedidos.
Por favor revisa el paquete al recibirlo para comprobar que no ha sufrido daños durante el transporte y notifícanos vía email a eltemplomagico1@gmail.com o en el teléfono +34 604 288 175 antes de 14 días si observas cualquier desperfecto. En caso de duda al recibir el paquete, anota “pendiente de revisión” en el albarán de transporte que le entregas al repartidor. Si el embalaje muestra daños graves, recházalo y contacta con nosotros para que procedamos a abrir la incidencia.
Para mayor eficacia y rapidez, indícanos todos los datos posibles y adjunta fotos de los daños ocasionados. En cualquier caso, El Templo Mágico hará lo posible por que tu experiencia con nosotros sea agradable.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente .
GASTOS DE ENVÍOS :
Envíos a España Peninsular con una tarifa de:
4,90 € Si el pedido es inferior a 49,99 €
ENVÍO GRATIS PARA PEDIDOS SUPERIORES A 49,99 €
Tarifas Envíos a Islas Baleares :
7,50 € en pedidos inferiores a 69,99 €
Gratis para pedidos superiores a 69,99
Tarifas Envíos a Canarias:
9,00 € en pedidos inferiores a 69.99€
Gratis para pedidos + 69,99 €
Resto de Europa:
14.90 € en pedidos inferiores a 120,00 €
Gratis en pedidos de + de 120,00 €